Versie: oktober 2025
Dit document bundelt twee onderdelen, zodat u in één oogopslag ziet hoe en waarvoor wij cookies gebruiken (Cookie beleid) en onder welke voorwaarden u onze website www.wp-test.oakk.nl, ons klant- en/of adviseursportaal mag gebruiken (Gebruiksvoorwaarden).
1 Cookiebeleid
1.1 Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine bestanden die wij of derden plaatsen in uw browser. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de site en het portaal. Andere helpen ons te meten en verbeteren of maken marketing/advertenties mogelijk.
1.2 Categorieën & Toepassing van cookies
Er zijn 4 categorieën van cookies:
- Noodzakelijk – Dit zijn cookies die nodig zijn om de website/het portaal te laten werken (bijv. inloggen, beveiliging, taalinstelling). Deze staan altijd aan.
Toepassing OAKK: Wij plaatsen noodzakelijke cookies zonder toestemming.
- Voorkeuren – Deze cookies onthouden uw keuzes, zoals taal of weergave.
Toepassing OAKK: Op de website is dit niet van toepassing. In de portals worden voorkeuren, zoals e-mailvoorkeuren, bewaard in onze database en niet via cookies. - Analytisch – Deze cookies helpen ons de website te verbeteren.
Toepassing OAKK: Bij OAKK gebruiken we Google Analytics 4 op een geanonimiseerde en privacyvriendelijke manier, onder meer door IP-masking. Hierbij worden geen persoonsgegevens gebruikt voor andere Google-diensten zonder uw toestemming. Als de wetgeving wijzigt, vragen we eerst uw toestemming voordat er enige gegevens worden gedeeld. - Marketing – Deze cookies zijn relevant voor aanbiedingen of advertenties.
Toepassing OAKK: OAKK maakt hier geen gebruik van. We sturen wel mail via MailChimp (externe leverancier) en hier heeft de klant toestemming voor gegeven.
Samenvatting:
Voor de website plaatsen we noodzakelijke cookies en geanonimiseerde analytische cookies, deze zijn nooit en op geen enkele wijze naar een individu te herleiden.
Voor de portals plaatsen we enkel strikt noodzakelijk cookies (bijv. om inlogsessies op te slaan).
Opmerking: Gevoelige velden (zoals wachtwoorden, BSN, financiële details) worden standaard gemaskeerd en/of versleuteld en niet opgeslagen.
1.3 Cookie‑overzicht (voorbeeldtabel)
| Categorie | Naam | Aanbieder | Doel | Bewaartermijn | Type |
| Noodzakelijk | Login sessies | OAKK – Website & Portal | Technische werking, inloggen, sessiebeheer | 1 sessie | First party |
| Voorkeuren | – | – | – | – | – |
| Analytisch | OAKK Website | Google GA4 – anonimised | Bezoekersstatistiek | 7 jaar | Third party |
| Marketing | – | – | – | – | – |
1.4 Vragen van toestemming om niet-noodzakelijke cookies te plaatsen
Het vragen van toestemming om niet-noodzakelijke cookies te plaatsen is bij OAKK niet van toepassing voor de website of portals. Er worden immers geen voorkeurs cookies of marketing cookies geplaatst. Voor de analytische cookies is geen toestemming nodig.
U ziet bij OAKK daarom geen cookie-banner.
2 Gebruiksvoorwaarden (website & portaal)
2.1 Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van de website www.wp-test.oakk.nl, het klant- en adviseursportaal en alle online/digitale kanalen van OAKK. Voor onze beleggingsdienstverlening gelden daarnaast uw overeenkomst met OAKK en documenten die wij op een duurzame drager beschikbaar stellen, zoals informatie over kosten (ex-ante/ex-post), risico’s, rapportagefrequentie en klachtenprocedure. Wij kunnen de inhoud en functionaliteit aanpassen of tijdelijk onderbreken, bijvoorbeeld voor onderhoud.
2.2 Account en beveiliging (portaal)
U houdt uw inloggegevens geheim en gebruikt waar mogelijk multi‑factor‑authenticatie. Meld verdachte activiteit direct aan ons. Wij mogen toegang blokkeren bij (vermoeden van) misbruik of veiligheidsrisico’s.
2.3 Toegestaan en verboden gebruik
U gebruikt onze diensten volgens de wet en deze voorwaarden. Het is niet toegestaan beveiligingsmaatregelen te omzeilen, te scrapen, rechten van anderen te schenden of het portaal onrechtmatig te gebruiken.
2.4 Intellectuele eigendom
Alle rechten op onze website, het portaal en de inhoud (teksten, beelden, logo’s, software) behoren toe aan OAKK of haar licentiegevers. Zonder onze toestemming mag u deze niet kopiëren, verspreiden of hergebruiken.
2.5 Aansprakelijkheid
De informatie op onze website is algemeen en geen persoonlijk (beleggings)advies. Beslissingen op basis van deze informatie zijn voor uw eigen rekening en risico. Lees altijd onze risico‑ en kosteninformatie.
Wij doen ons best om de website en het portaal beschikbaar en veilig te houden. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door tijdelijke onbeschikbaarheid of onjuiste invoer door gebruikers, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan onze zijde. Dwingendrechtelijke consumentenrechten blijven gelden.
2.6 Externe links/diensten van derden
Onze website of het portaal kan links of integraties bevatten naar diensten van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud of beleid. Lees hun voorwaarden en privacyverklaringen.
2.7 Wijzigingen
Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. De nieuwe versie geldt vanaf publicatie. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u via website/portaal of e‑mail.
2.8 Het Nederlands recht geldt
Voor het contract en deze voorwaarden geldt het Nederlands recht. De rechtbank in Rotterdam is bevoegd om eventuele geschillen tussen ons op te lossen door een vonnis uit te spreken.
